Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de
Protección de Datos.
Qué datos personales recopilamos y cómo
La plataforma recopila datos personales a través de los formularios de registro, compra y contacto disponibles en el sitio web. Los datos recopilados incluyen únicamente aquellos necesarios para la prestación del servicio, la gestión de las relaciones comerciales y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- Nombre completo para identificación en la cuenta de usuario.
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso al contenido.
- Datos de facturación necesarios para la emisión de documentos fiscales.
- Datos de navegación recopilados mediante cookies conforme a la política de cookies.
- Información sobre el progreso en los cursos para personalizar la experiencia de aprendizaje.
No se recopilan datos personales que no sean estrictamente necesarios para las finalidades indicadas. Los datos de pago son procesados directamente por las pasarelas de pago certificadas y no son almacenados en los servidores de la plataforma.
Para qué utilizamos los datos personales recopilados
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para gestionar el acceso al contenido adquirido, procesar transacciones comerciales, responder a consultas y solicitudes de soporte, cumplir con obligaciones fiscales y legales, y mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anonimizados del uso del servicio.
Los datos no se utilizan para elaborar perfiles con fines de publicidad dirigida ni se transfieren a terceros con fines comerciales propios. El uso de los datos está limitado a las finalidades declaradas en esta política y a las obligaciones legales que correspondan a la empresa en su calidad de responsable del tratamiento.
Derechos del usuario sobre sus datos personales
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad. Estos derechos pueden ejercerse a través del canal de contacto habilitado en este sitio.
Derecho de acceso a los datos
El usuario puede solicitar confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación de datos
El usuario puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión de datos
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades declaradas.
Derecho de portabilidad de datos
El usuario puede recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Compartición de datos con terceros proveedores
Los datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
Estos proveedores incluyen plataformas de alojamiento web, pasarelas de pago certificadas y herramientas de análisis de uso del servicio. En ningún caso se transfieren datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.
Seguridad en el tratamiento de datos personales
La plataforma aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD.
Las medidas implementadas incluyen cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de acceso a los sistemas internos y procedimientos de gestión de incidencias de seguridad que incluyen la notificación a las autoridades competentes cuando así lo exige la normativa.
Contacto con el responsable del tratamiento
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales,
el usuario puede contactar con el responsable del tratamiento a través del formulario de
contacto disponible en este sitio.
Dirección: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante, Spain
Teléfono: +34 962 98 4306
Correo electrónico: content@devengalo.com
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